Panyabungan, 4 Mei 2026 – Aktivitas belanja di Indomaret Aek Lapan tiba-tiba jadi berantakan gara-gara stok kantong plastik habis sejak pagi. Hal ini langsung bikin banyak pelanggan kecewa, karena pelayanan jadi terasa kurang maksimal. Padahal biasanya minimarket ini jadi andalan warga buat belanja cepat dan praktis, tapi kali ini justru malah bikin repot.
Banyak pembeli kelihatan bingung saat mau bawa barang belanjaannya. Tanpa kantong plastik, mereka terpaksa nenteng sendiri barang-barang yang dibeli, bahkan ada juga yang akhirnya batal belanja. Akibatnya, antrean di kasir jadi makin panjang karena proses transaksi ikut melambat.
Salah satu pembeli, Ibu Riadoh, juga mengungkapkan rasa kesalnya. “Saya ke sini mau belanja cepat, tapi malah jadi ribet. Masa minimarket sebesar ini bisa kehabisan kantong plastik? Harusnya ada solusi, jangan dibiarkan begini,” katanya.
Di sisi lain, karyawan toko sebenarnya sudah mencoba menjelaskan situasinya ke pelanggan. Tapi penjelasan itu belum cukup buat meredakan kekecewaan. Beberapa pembeli bahkan menilai ini sebagai kelalaian dari pihak manajemen karena tidak siap dengan kebutuhan dasar seperti kantong plastik.
Kejadian ini juga bikin orang bertanya-tanya soal kesiapan toko dalam menghadapi banyaknya pembeli. Soalnya, sebagai tempat belanja kebutuhan sehari-hari, masalah seperti ini seharusnya bisa diantisipasi. Apalagi kalau tidak ada alternatif lain, seperti menyediakan tas belanja ramah lingkungan.
Warga sekitar pun berharap pihak pengelola bisa segera mengambil tindakan yang cepat dan tepat. Kalau dibiarkan, bukan tidak mungkin kepercayaan pelanggan bakal menurun dan berdampak pada citra Indomaret di mata masyarakat.
